小区先交上物业费才收采暖费 济南业主质疑捆绑收费

“跟单位请假来交采暖费，物业却说不交物业费就不收采暖费，这不是坑人吗？”11月6日，小区三区二期物业门前，业主赵先生气愤地说。眼看采暖季到了，很多业主却因为没有交物业费而交不了采暖费。业主们称，之所以不交物业费是因为开发商“不接市政用电免三年物业费”的一纸承诺。

　　请假来交采暖费 却被物业“拒收”

　　眼看天气越来越冷，小区三区二期的业主终于盼来了物业收采暖费的通知，“之前一直怕今年接不了市政供暖，所以通知一贴出来大家就都很积极地来交费了。”济南装修网了解到，业主为了提高效率，物业采取错时交费的办法，“每个楼的交费时间不一样，都是大家上班的时间，很多人都是请假来的。

　　然而，当赵先生和几位业主来到物业交费时却被告知，由于没有交物业费，暂时无法收取采暖费。

　　随后，几位业主找到了一位物业负责人，询问为何不交物业费就不能交采暖费。这位负责人称，“我们不是不收你们的，只是先给交了物业费的业主服务。”对于这样的说法，业主们表示不满，“那你在通知里写上没交物业费的业主先别来，你也没写啊，只说让业主按时间来交费，我们都是请假来的。”

　　面对业主的质疑，这位负责人承认通知中没有提到要交采暖费先交物业费一事，“我们也没办法啊，物业费没交到我们这里，我们怎么服务。”

　　业主称不交物业费 因一直用着临时电

　　业主们称，不交物业费事出有因，并非业主赖着不交。

　　“你看，这里写得清清楚楚，逾期不接市政用电就免三年物业费。”在赵先生出示的一份物业、开发商和业主代表的三方会谈会议纪要中，写着“市政用电接通时间为2017年3月31日，若不能接通免收综合验收后三年物业费”。在这份纪要中有6位业主代表和两位绿地地产(济南)有限公司负责人的签名。

　　“我们三区二期从2016年1月交房到现在，一直用的都是临时用电，开发商的承诺没兑现，我们为什么要交物业费?”业主史女士称。

　　7日，拨通了绿地地产(济南)有限公司的客服电话，工作人员称，开发商没有做过逾期不接市政用电就免三年物业费的承诺。那么，当初在三方会谈上签字的负责人又是谁呢?济南装修网了解到，原来是这个人之前在我们公司，我们问过，他说没承诺过，这个人现在已经调走了。

　　“市政用电没接过来这是个历史遗留问题，现在正在解决，什么时候通上还不一定。”面对业主的质疑，绿地地产(济南)有限公司的客服人员说。